Cómo Cancelar una Factura en el SAT: Guía Completa con Ejemplos

¿Emitiste una factura con errores o por una operación que no se concretó? Cancelarla correctamente en el portal del SAT es clave para evitar sanciones, mantener tu contabilidad limpia y cumplir con tus obligaciones fiscales.

¿Qué significa cancelar una factura en el SAT?

Cancelar una factura electrónica (CFDI) implica invalidar un comprobante fiscal previamente emitido, para que no se considere como ingreso o gasto en tu contabilidad. Esto puede deberse a errores, duplicidad, devoluciones o cambios en la operación.

Motivos de cancelación CFDI 4.0

El SAT exige que cada cancelación esté justificada con una clave específica. Aquí te explicamos cada una:

Clave	Descripción	¿Requiere vincular otro CFDI?
01	Comprobante emitido con errores con relación	✅ Sí
02	Comprobante emitido con errores sin relación	❌ No
03	No se llevó a cabo la operación	❌ No
04	Operación nominativa en factura global	✅ Sí

Consejo: Si usas la clave 01, debes indicar el folio fiscal del nuevo CFDI que sustituye al anterior.

Requisitos para cancelar una factura

Antes de iniciar el proceso, asegúrate de cumplir con estos requisitos:

La factura debe estar dentro del mismo ejercicio fiscal.
Debes indicar el motivo de cancelación.
En algunos casos, el receptor debe aceptar la cancelación.
Necesitas tu RFC y contraseña, o e.firma..

¿Cuándo se necesita la aceptación del receptor?

Si el CFDI no entra en los siguientes casos, sí necesitas aceptación:

Facturas menores a $1,000
Nómina, egreso, traslado
Retenciones e información de pagos
Emitidas por la federación o sistema financiero
Operaciones con público en general
Receptor extranjero
Cancelación dentro del día hábil siguiente

📬 El receptor recibirá un mensaje en su Buzón Tributario y tendrá 3 días hábiles para aceptar o rechazar. Si no responde, se considera aceptada por “afirmativa ficta”.

Pasos para cancelar una factura en el portal del SAT

Ingresa a sat.gob.mx y selecciona “Factura electrónica”.
Haz clic en “Cancela y recupera tus facturas”.
Autentícate con tu e.firma o contraseña.
Elige “Consultar facturas emitidas”.
Busca el CFDI por folio, fecha o monto.
Selecciona el motivo de cancelación.
Si aplica, espera la aceptación del receptor.
Guarda el acuse de cancelación como respaldo.

¿Cómo recuperar una factura electrónica?

Si perdiste el XML o PDF de una factura, puedes recuperarla así:

Entra al mismo módulo del SAT.
Busca por RFC, monto, fecha o folio.
Descarga el archivo XML o PDF.
Verifica si está vigente o cancelada.

Ejemplos prácticos

Error en RFC del cliente

Clave 02 para cancelar
Emitir nuevo CFDI con clave 04 y vincular folio anterior

Venta no concretada

Clave 03
No requiere sustitución

Factura duplicada

Clave 01 si hay sustitución
Clave 02 si no hay relación

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar una factura de años anteriores? No. Solo dentro del mismo ejercicio fiscal.

¿Qué pasa si el receptor no responde? Se considera aceptada por afirmativa ficta.

¿Puedo cancelar una factura sin emitir otra? Sí, si usas claves 02 o 03. Solo la clave 01 exige sustitución.

Conclusión

Cancelar una factura en el SAT no es complicado si conoces los motivos, requisitos y pasos correctos. Esta guía te ayuda a evitar errores comunes, cumplir con el Código Fiscal y mantener tu contabilidad en orden. Recuerda guardar siempre el acuse de cancelación y verificar si necesitas aceptación del receptor.